优蓓通小学家长版

　　优蓓通小学家长版是为家长量身定做的一款家校互动APP，通知、作业、安全、考勤、学校活动、课程资源等问题全都有。

应用简介

　　优蓓通小学家长版本，是专门为小学家长，量身订做的家校互动手机客户端。不仅是家校沟通的工具，让老师方便地进行班级管理、给家长发送孩子动态;还是一个资源丰富的教育库，为您提供精彩教育观点、4000+有声课程、学习资源。

软件特色

　　班级圈子，孩子成长看得见

　　你想看的班级圈里都有!家长也能发班级圈，孩子在家表现怎么样，赶快分享给老师。

　　图片、文字、语音随便发

　　信息双重到达，基础短信通道和移动互联网的完美结合，每条信息不错过，家校沟通更省心!

　　学习资源库，贴合小学生学习需求

　　课文朗读、诗词讲解、课标推荐书目、作文与写作……优蓓通邀请国内、省内名师录制讲解，内容专业、实用，贴近实际学习。

常见问题

　　问：怎么在优蓓通上添加班级?

　　答：请结合您的情况来选择合适的操作方法：

　　①移动手机号，已开通校讯通，会自动加入班级，不过需要资料同步时间，一般在次日上午9:30以后退出重登即可。

　　②未开通校讯通。可点击“我—我的孩子—加入班级—输入班主任手机号—选择班级—添加”，未开通校讯通业务只能使用班级群聊和班级圈功能，无法收到老师的公告和短信通知，有需要的话，建议您用移动手机号开通校讯通业务。

　　问：我的收件箱为什么收不到老师的公告?

　　答：请您先排查下：

　　①您当前使用的是否是开通校讯通的移动号，如果登录账号有误，将收不到公告;

　　②您开通业务后，老师是否发信息了，是否能收到老师发送的短信。

　　③如果前2项都正常，而您使用的刚好是苹果手机，请您在网速较好的环境下，双击手机home键，把优蓓通彻底从后台程序中关掉，重新打开优蓓通后进入收件箱，点击收件箱右上角的三个点，选择“清空收件箱”，再点击右上角的三个点选择“刷新”，公告就可以加载出来了。点这里看操作演示

　　问：为什么我看不到孩子在学校的照片、视频?

　　答：①请检查，您安装的是最新版的优蓓通。(检查方式，点击“我—设置—检查新版本—更新”;ios版可以在应用商店搜索“优蓓通”进行更新。)

　　②最新版还无法看到照片，可能是老师还未发送，建议您和老师直接沟通。

　　③如果是最新版本，老师也发送了照片和视频，可能是您的手机的权限没有打开(权限开启的操作见下面一个问题的解答)。

　　问：老师发的图片，为什么打不开?班级圈为什么看不了小视频，提示下载失败?

　　答：可能是您手机权限未打开，请您按照操作提示，打开相关权限：

　　【苹果手机】设置-隐私-照片/麦克风/相机-优蓓通-打开

　　【华为手机】设置-应用管理--优蓓通-权限，开启存储和相机(或摄像头)权限

　　【OPPO R9】手机管家-权限隐私-应用权限管理-优蓓通教师版-使用摄像头权限/录音或通话录音权限-允许

　　【VIVO手机】安全中心--权限管理--应用权限管理-优蓓通-摄像头-开启

　　【魅族手机】手机管家-权限管理-应用管理-优蓓通教师版-拍照和录像/通话即本地录音-允许

　　问：老师在班级圈发的小视频，怎么下载?

　　答：小视频暂时还不能以文件的形式下载到您的手机，但是您可以长按收藏，直接收藏在云端，既可以保存，也不占用您的手机空间。

　　问：优蓓通能加两个学校/两个孩子吗?

　　答：优蓓通上支持添加多个学校和多个孩子，不过部分地区，只能供幼儿园使用，小学和中学的孩子还添加不了哦!

　　校讯通业务升级常见问题

　　如果您孩子所在的学校最近升级了校讯通服务，请您查看以下解答。

　　问：故事屋(优蓓版)是什么?它和校讯通是什么关系?费用有变化吗?

　　答：最近，不少学校都陆续升级了校讯通，家长们也收到了老师发送的含有“故事屋(优蓓版)”字样的升级短信。

　　故事屋(优蓓版)是原校讯通业务的升级版，在原有的校讯通家校互动短信、优蓓通手机客户端服务的基础上，新增了故事屋有声故事服务，4000多个vip故事免费收听，所有老师和家长实名制登录，解决安全问题，从根源上避免隐私泄露。资费仍旧是原来校讯通业务的3元/月。资费不变，服务升级。

　　问：我们学校的校讯通升级为故事屋(优蓓版)了，我怎么开通?

　　答：方式一：请您根据老师的安排，填写协议单，获取验证码，及时提交给老师，快速升级，以免错过学校重要通知。

　　方式二：如果您错过提交或者其他原因未能升级，也可以自己用手机编辑短信“班主任手机号码+学生姓名”，发送到1065705320000188，收到确认短信后，回复“是”确认开通故事屋(优蓓版)。

　　问：我们学校的校讯通升级为故事屋(优蓓版)了，我怎么添加第二联系人?

　　答：第一联系人升级成功后，请第二联系人编辑短信(需要是河南移动手机号)“班主任手机号码+学生姓名”，发送到1065705320000188进行添加，收到确认短信后，请及时回复“是”。

　　问：校讯通升级为故事屋(优蓓版)后，如何收听vip故事?

　　答：升级成功后15天内，将会为您开通vip故事收听权限，届时您将会收到短信提示。请您根据短信提示下载安装故事屋app，安装后注册登录，即可收听所有故事。

　　原校讯通业务常见问题

　　问：如何开通校讯通?

　　答：可以手机编辑短信：“班主任手机号码#孩子姓名”到1065705001进行添加。

　　问：怎么添加第二联系人?

　　答：请用要添加的手机号编辑短信“班主任手机号码#孩子姓名 ”到1065705001，然后会收到一条二次确认信息，请及时查看、回复“是”。第二联系人可以免费使用。

　　问：我孩子的名字错了、班级错了，如何更改?孩子转学了，怎么变更为新班级?

　　答：孩子姓名显示错误，班级显示错误或孩子转学需要更改学校和班级信息，可以联系孩子的班主任老师，请她修改，修改完成后优蓓通会自动同步。

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