国网e车购

国网e车购app来自国家电网旗下国家电网电动汽车服务公司基于全国的国家电网营业厅而打造的专属新能源汽车在线汽车电商平台，此后全国的国家电网线下营业厅将会陆续改造后成为专属国家电网e购车app的线下体验店和提车专属营业厅，国网e车购app同时还为车主们提供一站式购车服务，让车主享受到便捷的新能源汽车购车服务。

国网e车购app国网电动汽车公司基于新能源汽车时代为广大车主们打造的基于官方的电动汽车销售平台，国网e车购app目前已经全方位接入国网电动汽车公司的新能源充电体系，全国的新能源充电桩都已经接入到国家电网官方专属E充电app体系当中来，以后全国的电动汽车车主们都可以使用E充电app使用任何充电桩进行能源补充。

国网e车购app旨在创建“一平台一中心多点辐射”的营业厅电动汽车“新零售”模式。通过全国上千家国家电网公司线下营业厅网点，广大电动汽车用户、准用户可一站式体验选车、订车、验车、交车、充电、金融保险等涵盖电力与电动出行于一体的便捷服务。国网e车购app同时为车主提供了“车、桩、险、贷、配”的一站式服务，充分体现了“e车购、行无忧”的服务理念。

国网e车购app这是来国网电动汽车公司全力打造电动汽车“新零售”服务体系，将销售与服务有机结合。电动汽车“新零售”服务体系基于智慧车联网平台，结合大数据、标签识别技术与营业厅线下网络优势，构建“e车购”电动汽车“新零售”平台，打造 “宣传推广、展示体验、选车比价、装桩接电、销售上牌、金融保险、充电缴费、车后市场、能源服务” 的全流程、一条龙电动汽车新零售服务产品；以线下体验、线上消费为服务核心，为客户提供更便捷、更轻松、更智能的“物联网+”一站式电动汽车全生命周期服务体验。同时未来还将继续延伸服务业态，将分时租赁、深度试驾、以租代售等租赁服务产品，结合营业厅网点逐步有序的进行推广。

国网e车购app发挥国家电网公司枢纽型、平台型、共享型核心战略优势，持续丰富服务种类，使营业厅从传统电力业务办理网点逐步拓展为聚合能源终端服务窗口，加快营业厅的业务转型。

软件特色

①服务一条龙，套餐总价低

在车辆方面，为用户提供多品牌热销车型及专属定制车型选择。

在充电方面，为用户提供充电桩报装接电、全国充电网络优惠套餐等全面充电服务，解决用户报装难、充电难的痛点。

在金融产品方面，为用户提供多种灵活的金融套餐，降低用户购车一次性投入。

在保险方面，针对用车人群进行风险评估，推出多种定制保险套餐服务，降低用户购车总价。

后续还可为用户提供验车上牌、装饰美容、维修保养等车后市场服务，结合新能源业务板块优势，还可将用户优先选入参与能源交易。

②线上全贯通，购车轻量化

依托强大的平台支撑及独创的四步购车法，将购车全流程线上贯通，实现超便捷购车，为用户节约购车成本。

选车环节，打造用户需求定制推荐新模式

平台可根据用户个性化需求，智能推荐专属意向车型，帮助用户进行车型对比，360全景看车及试驾预约；

订车环节，打造套餐式下单新体验

平台提供灵活的套餐式服务推荐，用户可按需选择，减少强制捆绑消费，在线上勾选即完成下单，系统将自动生成购车合同，与用户建立契约关系。

验车环节，打造视频远程验车新方式

未来，用户可选择线上视频验车，减少用户时间成本，确认后，为用户锁定专属座驾，还可通过线上银联支付尾款，完成购车交易。

交车环节，打造个性化交车新选择

用户可自由选择交车时间及地点，包含营业厅交车，指定门店交车及送车上门，最终完成车辆交接手续。

③电管家引导，家门口充电

依托全国2万多家深入乡镇的实体营业厅网络，可以提供专属顾问的引导式体验服务，帮助用户讲解电动汽车使用常识，为用户推荐符合需求的套餐服务，在用户购买电动汽车之后营业厅网点还可作为城乡便利充电补给站，真正实现便捷快速加电。

④全流程跟踪，全天候服务

用户通过平台进行会员注册之后，系统会进行专属顾问分配，提供一对一专属服务，当用户下单后，平台可进行全流程服务跟踪，让用户清晰了解订单状态，并可随时拨打95598客服电话，进行业务咨询或发起服务需求，我们提供7X24小时的全时段服务，用户可随时随地找到我们。