格力派工系统
v1.9.6无病毒无插件
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格力派工系统App是面向广大格力电器售后服务人员打造的高效率移动端工作平台,安装工单数据采集,待处理工单信息、工单详情一目了然。
使用方法
新版格力派工系统操作指南
一、安装单位电脑端派工相关操作
1、使用格力电器售后服务系统网址导航:http://www.gree.com.cn/crm/,选择“派工系统”登录(建议使用IE浏览器,使用中系统更新升级可能导致无法登录,可关闭浏览器后,尝试使用电信、联通、移动其他端口登录);或则直接登录:http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/(新格力派工系统网址)
要求:
(1)各项信息如实填写,特别提醒:联系电话、销售类型、销售单位、销售时间、机型(系列选择、型号选择)及数量务必准确;
(2)点选“手机APP派工”派工给具体安装人员。(服务人员仅可选一人,辅助人员可选多人)
二、安装人员安装现场具体操作
1、准备工作:使用智能手机下载最新版本的格力派工系统APP和格力掌上通APP,且格力掌上通权限已审批通过,扫描以下二维码可下载:
3、工单处理的四个步骤:
A、签到:GPS定位;
B、数据采集:扫描内外机结算条码,并将内外机结算条码照片拍照,提交;
C、申请开机密码:自动跳转到开机密码解码或登录格力掌上通获取开机密码,开机;
D、完结工单:短信验证或其他均可。
关于派工系统操作的说明:
1、熟练工现场操作以上四个步骤,最多只需5分钟;
2、以上四个步骤的操作可在抽真空时同步进行,不会额外增加时间。
三、网点安装结算单据处理流程
1、网点在待关闭工单里审查已采集的结算条码信息,关闭工单,安装明细转结算:
2、安装单据汇总后(2号,17号),结算费用申请、打印。
下载地址
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