
易售后
v3.0.7无病毒无插件
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易售后APP是可为天下(北京)科技有限公司开发的一款移动售后管理软件,易售后APP提供懂得干管理、数据统计、消息通知、现场签到、客户管理、备件管理等一站式服务。
应用简介
易售后APP是新一代企业售后服务云平台,帮助企业打造高效的售后服务体系,提升品牌竞争力,降低服务成本,易售后APP建立了企业、服务商、服务人员、客户全服务环节的闭环,实现了全服务链的高效、协同、移动。
可为天下(北京)科技有限公司,是一家以“云计算、大数据、物联网”为核心技术的高科技互联网公司,专注于企业售后服务的业务模式创新和精益化管理。公司成立于2015年,总部位于北京,在武汉设有分公司。公司研发实力雄厚,产品具备完全自主知识产权,拥有多项专利和软件著作权。
公司旗下核心产品【易售后】,是国内领先的售后管理云平台,致力于帮助企业打造高效的售后服务体系,提升客户服务体验,降低服务成本。产品自2015年推出以来广泛应用于机电设备、医疗器械、仪器仪表、家用电器、智能制造、安防监控、IT运维、家装建材、净水设备、手机数码等众多领域,在国内外拥有10000+家企业客户,每天有数百万人通过【易售后】平台获取服务。
功能介绍
手机派单
可在手机上创建工单、调度派工、查看进展,随时随地掌控售后管理
接收工单
智能化语音提醒,服务人员不会因为忙碌而漏接工单
客户定位
快速定位客户位置,缩短到达现场时间,提高工作效率
现场签到
服务人员可进行现场签到,确保服务准时、高效的完成
填写回单
服务人员将服务情况填写上报,管理人员可实时了解工单处理情况
服务结算
客户收费自动计算,避免人工计算错误和服务乱收费的情况
客户签名
服务人员完成任务后,可让客户进行手写签名确认
其它应用
通知公告、知识分享、人员定位、人员轨迹、审批管理、我的配件、我的结算、我的评价等应用
1.“应用”模块新增客户结算,客户结算单;
2.“应用”模块新增网点结算,网点结算单;
3.“应用”模块新增员工结算,员工结算单;
4.已知bug修复。
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