一部手机暖万家

　　一部手机暖万家APP是针对昆明地区打造的线上燃气营业厅，一部手机暖万家APP提供燃气资讯、燃气网店、燃气缴费、业务办理等功能，足不出户搞定燃气业务。

应用简介

　　一部手机暖万家APP是一款由昆明分公司自主研发的燃气业务办理软件。昆明主城区百万燃气用户可通过该APP，实现足不出户完成燃气缴费、拆改申请、非居民用户报装申请、集体用户报装申请、一键拨打燃气服务热线等户内燃气业务办理，享受更省时、省事、省心的服务体验。

　　一部手机暖万家APP的应用，为分公司建设优质、高效、创新的专业燃气服务网上社区提供有力支撑，努力让燃气用户用气更便捷和智能，让“足不出户办业务”成为燃气用户第一选择。后期，昆明分公司还将继续在一部手机暖万家APP推出安全检查、自助抄表、上门工作人员身份信息核实等功能，不断丰富APP业务板块、增强线上与用户的沟通联系，让用户足不出户搞定户内燃气业务，收获更好的服务体验。

功能介绍

　　资讯、文章：您可以查看到最新的燃气资讯和文章等内容。

　　网点：暖万家中可以查看昆明地区的昆仑燃气营业厅网点信息，提供网点地址和联系方式。

　　商城：暖万家中加入了相关周边产品的售卖，您可以在暖万家的线上商城中购买到优质的燃气产品。

　　业务办理：您可以在“暖万家”中进行线上业务办理，如燃气拆改、用户报装(非居民用户报装、分户挂表、集体报装)等服务，收到用户申请单后，将会安排服务人员联系用户上门服务。

　　缴费、充值： 您可以在“暖万家”中完成燃气普表用户的缴费或智能表用户的充值。普表用户可以直接进行缴费;能表用户使用手机的蓝牙功能和蓝牙燃气卡连接，就可以完成对蓝牙燃气卡的充值操作。

软件特色

　　现在，普通燃气表用户可在APP上直接绑定账户号进行欠费账单查询和缴费。智能燃气表用户可携带相关资料和IC卡到指定营业网点更换升级成蓝牙卡，同时绑定“暖万家”APP，在APP缴费完成后就能将气量充值到燃气蓝牙卡中，再将燃气蓝牙卡插入用户燃气表即可完成充气流程，。

　　在APP上注册一个账户可以绑定7张燃气蓝牙卡，为家庭成员提供便利，解决了老年人使用手机不顺畅的困扰。

　　市民需将原来的红色燃气IC卡换成黑色的蓝牙IC片，置换蓝牙IC卡需要缴纳120元的卡片费用，昆仑燃气14个营业厅均可置换卡。置换IC卡时，市民需留意原来的燃气IC卡已无剩余气量。

　　置换蓝牙IC卡后，打开APP注册新账号，登陆，绑定IC卡和银行卡，即可进行手机充值。在APP首页第一项便是“缴费“，除此之外，还有拆改、分户挂表、集体报装、非居民报纸等业务。值得一提的是，在服务栏里有一项”扫码识别“，用户可通过客户端扫码识别功能对上门工作人员进行验证，凡是正规服务人员均可扫码后显示服务人员相关信息，防止市民上当。

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