珠源微评

　　珠源微评APP是针对曲靖地区打造的医疗服务评价软件，珠源微评APP可以在线了解医院情况，查看服务评价放心就医，让医疗服务更透明，医院服务水平更规范。

应用简介

　　珠源微评APP是曲靖市委组织部牵头研发的一款针对机关窗口服务的评价软件，旨在以群众满意度评价提升机关工作效能，促进窗口服务行业改善服务态度，提高服务水平，争创群众满意机关。

　　目前“珠源微评”服务评价系统共有手机APP、微信小程序和实体触摸屏评价器三种选择，您可以通过医院票据单右上角的服务编号对给您服务的人员和窗口评星定级，服务好不好，由群众说了算。

软件特色

　　珠源微评APP系曲靖市委组织部官方发布，为办事群众提供服务窗口评价、意见收集、政务单位地图导航等功能。

　　提升公共服务的可及性和便捷性。

　　积极推行网上监督，共建服务窗口等互动。

　　通过机构本身信息的高接受率来进行引导业务办理流程。

　　简化办事环节和手续，拓展服务渠道，创新服务方式，提高服务质量，让群众办事更方便。

　　加快推进“互联网+服务”行动计划，运用大数据等现代信息技术，强化部门协同联动，打破信息孤岛，推动信息互联互通、开放共享，提升公共服务整体效能。

相关消息

　　珠源微评APP上线以来，试点工作在稳步推进，初见成效，下步工作中：

　　一是要不断提高思想认识，转变机关作风，提升服务效率，充分落实“提升诊疗水平、提升服务水平、防范廉政风险、实现群众满意”的重要目标;

　　二是要改进完善评价方式，最大限度的方便群众操作使用，稳步提高参评率

　　三是不断加大宣传力度，通过宣传视频、手册、志愿者讲解和医务人员的引导等多种方式，让群众知道评价的结果运用与服务人员息息相关，感受到窗口服务的提升和干部作风实实在在的转变

　　四是各个单位和部门之间要加强沟通联系，协同推进“珠源微评”相关工作，对评价结果要充分运用并与绩效考核相挂钩，进一步提高窗口单位服务水平和群众满意度。