掌馨

掌馨是一款能够帮助企业进行高效业务管理的客户数据管理软件，以客户为中心，利用信息互联网科学技术，管理消费行为和习惯，开发推销相关产品，区分会员等级，更好地管理与客户之间的关系，发展客户群体，扩张客户资源，制定精准促销活动，提高办公效率。

《掌馨》软件亮点：

1)提供统计图表功能，快速直观地展示企业的客户数据，帮助企业了解客户群体特征和消费行为，为制定精准促销活动提供依据。

2)圈子管理功能，可以帮助企业建立客户圈子，实现精准推荐产品，并通过互动交流的方式增强与客户的互动，提升客户满意度和忠诚度。

3)查询回访记录功能，能够记录和管理企业与客户之间的沟通和交流情况，帮助企业跟踪客户需求和解决问题，提升客户体验和服务质量。

《掌馨》功能指南：

1)区分会员等级功能，根据客户的消费金额和频次等指标，将客户分为不同的等级，针对不同等级的会员制定差异化的优惠政策，提升客户忠诚度。

2)更好地管理与客户之间的关系，通过客户生命周期管理模式，建立客户档案和跟进记录，帮助企业全面了解客户，并及时响应客户需求。

3)发展客户群体和扩张客户资源功能，通过市场推广和客户引流等手段，扩大企业的客户基础，提高企业的市场份额。

《掌馨》小编点评：

*员工信息管理功能，帮助企业管理员工档案、薪资等信息，实现对员工的绩效考核和工资计算等操作。

*提高办公效率，通过自动化的数据录入、查询和统计功能，减少繁琐的人工操作，使企业能够更高效地进行业务管理和决策分析。