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退货流程
第一步,申请退货:进入“我的—我的订单”找到对应的订单,点击“售后”,填写及上传相关的信息提交退货申请。
第二步,本站审核:退货申请提交后,本站将对售后理由、图片凭证进行审核。
第三步,寄回商品:审核通过后,根据页面的退货地址退货商品,并填写有效的退货物流单号(部分退货原因无需此操作)
第四步,供应商签收:供应商签收商品后,同意退款申请。
第五步,退款完成:退款款项将在1个工作日内打款至账户。
15天无理由退货服务
一、15天无理由退货
*本站郑重承诺:如商品未经使用或穿着,商品及外包装保持出售时的原状,商品吊牌及配件齐全,将享受15天无理由退货服务。即如果您对商 品不满意,在不影响二次销售的前提下,可在收货后15天之内申请无理由退货。退回运费由您自行承担。 退货金额将在供应商确认收货1个工作日内退至您的本站账户
*温馨提示:以下情况均不享受15天无理由退货服务
1、任何非本站出售的商品;
2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的;
3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的,包括但不限于自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、 油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着等;
4、未经网上申请,自行寄回至本站或供应商仓库的;
5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的;
6、鉴于食品安全问题,食品类商品不支持无理由退货;
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二、退货运费条款
(一)15天无理由退货产生的运费由买家承担
(二)由于商品问题导致的退货,本站将提供运费补贴。同省补贴不超过10元,非同省不超过20元,特定地区不超过25元(特定地区指:新疆、 西藏、内蒙古、宁夏、青海)。
(三)、本站是限时抢购模式,商品在线时间均不超过7天,不支持换货。
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