居然管家

　　居然管家App是一款便捷的生活服务软件，包括家居保洁、家电清洗、家居保养等，用户下载居然管家App线上预约，线下就有专业工作人员上门服务。

应用简介

　　居然管家App是居然之家旗下的智能家居服务平台，从智能家居电器产品解决方案、设备安装、保洁保养、翻新改造，提供一站式智能管家服务，高品质服务，就选居然管家!

软件特色

　　1、设备添加管理：添加家居家电设备，定制家居生活场景

　　2、一站式智能家居服务：个性化服务推荐，覆盖产品全生命周期

　　3、标准化服务流程：自营服务团队，标准化服务流程，不满意就返工

常见问题

　　Q：如何在居然管家平台上操作下单?

　　A：进入平台界面，选择所需的服务项目，根据不同产品要求选择服务地址、服务时间段、选择产品规格与数量，确定服务金额，完成支付即下单完成。

　　Q：平台上怎么选择不了当天的服务时间?

　　A：由于需要提前安排服务人员，居然管家平台目前不支持当天的服务预约(部分特例商品除外)。

　　Q：急需服务，希望当天能提供服务的情况怎么办?

　　A：您可以拔打我们的客服电话或选择在线客服说明您的情况，如果当前有服务人员库存，您可以在线操作可选的任何时间下单支付后，告知客服对时间进行修改，并安排服务。

　　Q：在线可选的最长预约时间是多久?

　　A：居然管家平台目前最长可以预约14天之内的订单(不含当天)。

　　Q：预约了服务，未完成支付，再来支付的时候，怎么找不到待付款的订单了?

　　A：订单支付需要在下单30分钟内完成，超时系统会自动取消订单。

　　Q：使用居然管家平台下单，可以现金支付吗?目前支持哪些支付方式?

　　A：居然管家不支持现金支付，只支持线上支付，包括微信支付和支付宝支付。

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