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移点通
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湖南移动移点通APP是面向移动销售业务员们打造的一款移动效率办公软件,湖南移动移点通APP支持信息查询、业务办理、工作管理、业绩管理、代办任务、宣传培训等一站式服务。
移点通里异业拓店操作流程
1、移动点通登录进去找到入网开户界面
2、点击入网号码后面的搜索框框
3、点击采集客户实名信息(用蓝牙识别仪或者带有nfc功能的手机操作)
4、采集完以后会弹出来此框框,点击继续办理
5、选择需要办理的资费品牌
6、选择具体的套餐资费
7、上面步骤写完后再点击进行读写操作
8、选择对应的蓝牙写卡设备点确定
9、写好后出现SIM卡号后再设置服务密码(随便设)点击下一步
10、按照要求填写预存金额后再点击提交开户
11、签业务受理单,按照提示需要识别身份证正反面,签字,保存就完成了整个开户流程
12、开户完后看是否需要添加合约,如果要就请到产品变更界面办理。
应用简介
湖南移动移点通APP是中国移动集团有限公司湖南公司为其员工及合作伙伴倾力打造的一款业务销售平台。
移点通APP是湖南移动全新打造的行政办公、团队管理、通信协作、权益活动功能于一体的一站式办公解决方案,面向企业成员,具有轻松办公、丰富权益两大特征。
OA系统现在已经成为企业办公必不可少的工具,不仅省去了繁琐的工作流程,还摆脱了时间空间的限制。其办不仅可有效作用于企业各类办公管理难题,在提升企业综合办公管理水平的同时,亦是进一步加强了企业内部协作关系,提高了企业市场竞争力。
功能介绍
在这里可以随时查阅薪酬、证明申请等还能申请集团WiFi.绑定手机获得流量补贴
在这里可以查看集团最新资讯订阅电子报浏览微信矩阵、写评论,甚至自定义首页
在这里汇聚了常用的APP应用,在家也能轻松办公,高效简单一轻松愉快一智能连接
软件特色
湖南移动以移点通App作为线下营销承载中心,通过汇聚业务中台及数据中台能力、整合后端各系统功能,构建一线行销智能APP体系,实现一线业务办理与业务营销的倒三角支撑,形成一站式服务一线的统一营销门户。
基于一线员工的日常工作内容,移点通提炼出“待办任务”、“业绩管理”、“工作管理”、“信息查询”、“业务办理”以及“宣传培训”六大核心板块,为一线提供全场景覆盖的支撑服务,做到“解放双手,助力营销!”。
更新日志
2、新增版本更新提示弹窗;
2、待办任务模块新增"调查问卷"标签及问卷填报功能
2、信用购、直降办理必须人证一致办理优化;
3、产品变更优化;
4、融合业务受理电视品牌选择优化;
5、新增低零分纤箱预警标签,小区画像补充分纤箱信息;
6、新增查看集团上月末欠费情况,以及在走访过程中记录集团单位欠费催缴结果;
7、还原楼宇营销流程,同时支撑楼宇、企业两个层级的商客营销;
2、海报专区优化
3、个性化分享菜单优化
4、融合办理同开宽带提速营销包优化
5、入网开户新增集团单位证件开户
6、宽带安装地址详情新增地址说明字段展示优化
7、新增商机客户运营功能
8、优化异网客户口径及高价值异网客户标签
9、优化网格销售收入,新增人员收入积分信息
10、其他优化
2、新增商客清单打卡功能
3、泡销办理部分问题优化
2、宽带拆机优化
3、OAO订单优化
4、新增六整清单建档及位置变更功能
2、优化目标客户详情,新增宽带区域类型、是否摄像头等信息;
3、优化网格销售收入积分周期,支持当月月度收入查询;
4、工作号/中间号外呼支持自定义客户标签及已标记客户查询;
5、存量用户融合业务受理流程及身份校验优化;
6、产品变更办理优化;
7、宽带用户查询优化;
8、新增亲情网资料查询功能;
9、宽带资源查询新增展示装维师傅信息;
10、优化用户入网的相关界面。
2、优化知识库编排、预览、收藏能力,同时扩展知识库使用/分布情况相关报表
3、调整六整数据源,优化边界识别及地图边界展现
4、新增集团学习园地-企业致信功能入口
5、优化移点通存量功能地图展现为GIS图层
6、产品变更优化,新增服务办理能力
7、新增晒单类型管理功能
8、新增网格总监:宽带改约拆机审核
9、优化终端换新质差终端办理
10、新增家宽业务返销功能界面
11、OAO优化
12、读写卡优化
2、优化异网客户查询,扩展宽带号码信息;
3、优化即客H5下载支撑方法;
4、新增渠道扣款待办及短信确认功能;
5、优化商铺建档存量列表展现,新增垂直行业潜在单位门店标识;
6、优化六整整行填报和商铺建档关联性;
7、优化移点通所有后台定位上传为GIS坐标系;
8、迁移预警工单查询至调度中心;
2、优化渠道中间号配置,支持一渠道多中间号外呼;
3、支持精准营销-任务策略-立即办理,自动补填用户号码;
4、新增咪咕客营销工具、即客工具的功能入口;
5、晒单红包界面优化;
6、新增智能语音遥控器产品及优化;
7、新增商客泛智能终端办理;
8、新增全网信用购智能门锁活动。
2、新增宽带拆机
3、新增泡销情况查询
4、新增行销轨迹查询
5、新增行销任务过程行销轨迹采集
6、安装费A\安装费B减免规则优化
7、OAO优化
2、优化我的订单查询,支撑当日订单;
3、优化网格精准营销,扩展用户序号、已呼标识;及业务推荐内容排重展现;
4、丰富宽带资源覆盖查询,新增小区、分光器资源信息展现;
5、新增集团互动社区-学习园地、网格心声;
6、新增网格装维工单查询能力;
7、小区/集团画像新增头部风险客户数据;
8、宽带开户、宽带产品裸机销售新增即时安装能力
9、新入网,监护人场景需拍照监护人关系照片
10、新增他号支付退订能力
11、客户资料登记功能优化
2、工作管理新增现场检查功能
3、新增晒单红包核发失败原因同步与展示
4、新增融合业务办理功能
5、新增行销轨迹监控采集
6、新宽带一单清场景宽带服务优化
2。优化待建档商铺选取,支持商铺建档/商机信息同步录入新增建档/商机录入统计
3。新增完美一单酬金预估查询;
4。新增结算收入预测
2. 优化行销工具中行销任务的信息显示
3. 携入未归档业务受理优化
4. 169档800元小直降增加大屏包可选项
5. 新增两档保理小直降礼包
6. 晒单红包实名认证报错弹窗提示优化
7. 平台业务受理优化
2、新增宽综平台工单派发执行情况表展现
3、售卡OAO调度配送优化
4、其他优化
2、新增场景宽带服务办理能力
3、优化全网信用购机支撑亲情网家庭信用购活动
4、宽带开户新增端口已满提醒
5、增加涉诈风险弹窗
6、亲情套餐支撑优化
7、用户二次校验码时长优化为120秒;
8、资源搜索新增范围筛选能力;
9、优化系统默认角色为上次登出角色;
10、订购产品查询新增优惠编码信息;
11、宣传信息列表增加渠道/小区编码检索
12、小区、集团资源新增重点商机、重点风险、拉单列表等信息展现
13、上线沿街商铺的建档和商机维护能力
14、上线泡销任务管理流程,关联问查算比工具,对泡销任务执行情况匹配。
15、优化移点通APP考核评分统计报表
2.优化集团画像,新增5G渗透率、电视业务等标签;优化预警、收入、成员信息展现层级;
3.新增终端强商的季度竞赛报表、酬金、激励等数据的强商信息查询功能;
4.优化移宽异号查询,支持按小区筛选
5.新增事中降档挽留功能,支持降档客户查询及挽留情况填报
6.新增工作号、中间号业务办理。
2、新宽带一单清优化根据手机套餐自动匹配宽带产品功能;
3、全网信用购机新增办理二次确认过程;
4、二宽新增装维代收、扫码支付能力;
5、线上售卡优化;
6、优化实名认证以及人脸识别登录流程;
7、行销功能优化;
2、优化携入管理模块
3、优化网格精准营销模块
4、优化问查算比工具
5、优化小区、集团、聚类市场等标签信息的分层分级
6、优化裸机直降办理
2、查询次数限制功能
3、登录实名优化
4、上线地市个性化小区信息模块
5、修改渠道与小区的包保关系;
6、产品变更、新宽带一单清优化;
2、集团画像补充本网、异网成员明细;及部分汇总信息;
3、新增问查算比计算工具,助力一线家庭客户营销;
4、信息查询新增微格层级下钻;
5、实名认证优化;
6、其他优化;
2、新增泛智能终端预存模式;
3、互联网电视订购同开增值业务优化;
4、上线渠道中间号呼叫能力;
5、优化人脸认证登录,提升认证效率;
6、增加吐槽专区浮窗关闭功能;
7、 其他优化。
2、完善信息查询,增加网格数据质量的展示,界面优化;
3、新增电渠管理员角色配置;
4、OAO流程接单渠道增加写白卡能力;
5、其他优化;
2、新增政企工作台预警信息:集团产品付费提醒、集团单位离网预警、集团单位流失预警;
3、新增集团成员离网关怀、集团成员流失关怀任务管理能力;
4、新增亲情副卡转亲情卡查询功能
5、完善信息查询中小区内容,增加家庭标签及商机客户推送
6、其他优化
2、营销月度情况数据同步至网格平台;
3、优化建档附件保留机制;
4、在预警关怀模块中上线中间号支撑能力;
5、修复管理层级收入预测无权限问题;
6、保理小直降、家庭融合直降支撑优化;
7、二宽同开IPTV智能语音包办理优化;
8、其他优化
2. 优化预警关怀模块,实现通过移点通工作号进行呼叫关怀;
3. 上线携入工单的处理流程,实现流程监控及管理;
2. 优化网格精准营销发送短信不能进行外呼的流程;
3. 优化返湘客户报表,增加乡镇级返湘客户筛选;
4. 和掌柜整合优化;
5. 其它优化。
2. 修改业绩管理指标看板,增加重点业务、业绩考核、网格基础指标等指标数据;
3.新增和小店小程序太阳码分享功能;
4.业务办理专区样式改版;
5.渠道工作台无BOSS工号账户业务办理工作台优化展示纯电渠工作台。
2、优化移点通沿街商铺信息采集模块,新增数据采集报表;
3、扩展离网预警风险客户类型
4、精准营销/客户画像/家庭宽带新增高价值无副卡客户、高价值单副卡客户标签优化。
2. 优化返湘客户报表,增加客户明细筛选功能;
3. 优化预警关怀功能,增加区县管理员接单以及工单转派功能;
2、新增家庭融合推荐功能(需更新客户端);
3、新增算账工具一单查功能;
4、新增用户降档条件查询;
5、新增同开、加开社采小直降(礼包、月包)办理能力;
6、亲情权益办理短号、权益卡共享规则优化;
7、新增家庭数据模型查询;
8、优化终端质差、宽带质差目标客户查询;
9、优化订购产品查询,新增展示办理工号(需更新客户端)
2、集团双跨同步新增相关的集团资料维护、集团成员新增能力;同时优化集团双跨查询状态展示;
3、集团建档优化集团机构选项并新增商业体编码展示
4、其它优化;
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