有时打车碰上无良司机怎么办?差评有时并没有多大影响,怎样投诉才有效呢?小编整理了滴滴出行怎么投诉车主的教程供大家参考:
1、首先需要找到客服投诉的入口,点击左上角的小人头像的图标;
2、在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项;
3、点击之后,界面上就会显示你最近的行程,如果你投诉是历史订单,那么可以点击“全部行程”来查找;
4、在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到你需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步;
5、针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉;
6、针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作;
7、经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决。