华为运动健康账号和密码都忘了怎么办？找回方法

我不仅密码忘了，连注册用的账号是哪个都记不清了，整个人都懵了。后来研究了半天才发现，可以用绑定的手机号反查账号。这篇把账号密码都忘记的找回方法写出来了。

第一步：先“找回账号”，再“重置密码”（两者都忘时必看）

既然密码和账号都没印象，直接重置密码可能会卡在“请输入账号”这一步。请先通过绑定信息找回账号：

1. 打开华为运动健康App，点击登录页面的“遇到问题？”或“忘记账号”。

2. 选择“找回账号”。

3. 输入你曾经绑定过的手机号或邮箱地址，系统会发送验证码。

4. 验证成功后，页面会显示出对应的华为账号（通常是手机号或邮箱），记下这个账号。

第二步：重置密码

知道账号后，回到登录页：

1. 输入刚才找回的账号，点击“忘记密码”。

2. 选择通过绑定的手机号或邮箱接收验证码。

3. 输入验证码后，设置一个新的密码（建议记在备忘录里），即可登录。

如果上面的方法行不通（比如手机号/邮箱已停用）

如果收不到验证码，说明绑定的安全手机号已废弃，需要进行账号申诉（人工审核）：

1. 在登录页面点击 “遇到问题？” > “账号申诉”。

2. 按照提示填写信息：

   • 身份信息：输入实名认证的姓名和身份证号（若有）。

   • 设备信息：提供曾登录过该账号的手机或手表的序列号（SN）（可在设备包装盒或机身查找）。

   • 好友辅助（部分情况）：让2位常用联系人配合接收辅助验证码。

3. 提交后等待2-3个工作日，审核通过后会通过短信通知你重置密码。

第三步：终极“笨办法”（看看有没有设备还登着）

如果你还有旧华为手机/手表处于登录状态：

• 在手机上打开 “设置” > 顶部头像，账号名会直接显示。

• 或者在运动健康App里，点击 “设备” > 已连接的手表，查看账号绑定详情。
  记下这个账号名后，再用“忘记密码”流程通过新设备重置。